نگاهی به تحلیل کسب و کار BABOK در سال 2021

مقدمه

تحلیل کسب و کار BABOK و شغل تحلیل گری کسب و کار، در سال‌های اخیر به دارایی‌های ارزشمندی برای شرکت‌ها تبدیل شده‌اند. لذا در ادامه ضمن تشریح شرایط جدید کسب و کار های امروزی، به تشریح مباحث زیر می پردازیم:

چرا به تحلیل کسب و کار نیاز داریم؟
تحلیل کسب و کار چیست؟
تحلیلگر کسب و کار کیست؟
تحلیل کسب و کار BABOK چیست؟
اجزای راهنمای استاندارد BABOK چیست؟

چرا به تحلیل کسب و کار نیاز داریم؟

فضای VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)، سرعت خیره کننده پیشرفت تکنولوژی و شرایط ایجاد شده توسط کوئید 19، دنیای کسب وکار را دچار تغییرات سریع ودائمی کرده اند به طوری که کسب و کارها برای بقا و بهبود مجبور به تطبیق خود با این فضا شده اند.

شکل 1: VUCA چیست؟

تحلیل کسب و کار روشی برای ایجاد راه حل های موثر، ایجاد تغییرات مثبت و هماهنگ با استراتژی سازمان، حل مشکلات موجود کسب و کار، شناسایی فرصت های جدید و بهبود، توسعه و هوشمند سازی کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد.

تحلیل کسب و کار چیست؟

تجزیه و تحلیل کسب و کار، یک رویکرد منضبط برای معرفی و مدیریت تغییرات در سازمان ها است، چه کسب و کارهای انتفاعی، و چه دولت ها یا کسب و کارهای غیرانتفاعی. در هر دو این نوع کسب و کار ها، صاحبان کسب و کار تلاش دارند تا با شناسایی و یا باز تعریف نیازها و پیشنهاد راه حل هایی که ارزش متمایز و افزوده ای را برای ذینفعان ایجاد می کند، تغییر را در آن سازمان ایجاد نمایند.

تجزیه و تحلیل کسب و کار بر روی انواع اقدامات نو در یک شرکت قابل اجرا است. این اقدامات نو ممکن است استراتژیک، تاکتیکی یا عملیاتی باشند. همچنین تجزیه و تحلیل کسب و کار ممکن است در محدوده یک پروژه یا در طول تکامل شرکت و بهبود مستمر انجام شود. می توان از آن برای درک وضعیت فعلی، تعریف وضعیت آینده، تعیین استراتژی تغییر و تعیین فعالیت های مورد نیاز برای حرکت از وضعیت فعلی به وضعیت آینده استفاده نمود .

خلاصه کلام این که، تجزیه و تحلیل کسب و کار به کسب و کارها کمک می کند تا تجارت را بهتر انجام دهند.

تحلیل گر کسب و کار کیست؟

تجزیه و تحلیل کسب و کار برای شناسایی و بیان نیاز به تغییر در نحوه عملکرد سازمان ها و تسهیل آن تغییر استفاده می شود و تحلیل گر کسب و کار مامور این تغییر است. تحلیل گران کسب و کار، راه حل هایی را شناسایی و تعریف می کنند که ارزش ارائه شده توسط یک سازمان به ذینفعان خود را به حداکثر برساند.

تحلیل گران کسب و کار در تمام سطوح یک سازمان کار می کنند و ممکن است در همه چیز از تعریف استراتژی، ایجاد معماری سازمانی، تا ایفای نقش رهبری با تعریف اهداف و الزامات برنامه ها و پروژه ها یا حمایت از بهبود مستمر در فناوری و فرآیندهای آن شرکت داشته باشند.

تحلیل گران کسب و کار دانش تخصصی دارند تا به عنوان یک راهنما عمل کنند و کسب و کار را از طریق قلمرو ناشناخته یا نقشه برداری نشده هدایت کنند تا آن را به مقصد مورد نظر خود برسانند. ارزش تجزیه و تحلیل کسب و کار در تحقق منافع، کاهش هزینه، شناسایی فرصت های جدید، درک قابلیت های مورد نیاز و مدل سازی سازمان است. از طریق استفاده موثر از تجزیه و تحلیل کسب و کار، می توانن اطمینان حاصل نمود که یک سازمان به این مزایا پی می برد و در نهایت نحوه انجام تجارت خود را بهبود می بخشد.

عناوین شغلی برای دست اندرکاران تجزیه و تحلیل کسب و کار تنها تحلیل گر کسب و کارنیست؛ بلکه تحلیل گر سیستم های تجاری، تحلیل گر سیستم، مهندس نیازمندی ها، تحلیل گر فرآیند، مدیر محصول، مالک محصول، تحلیل گر سازمانی، معمار کسب و کار، مشاور مدیریت، تحلیل گر هوش تجاری، دانشمند داده و … از جمله سایر عناوین تحلیل گر کسب و کار است.

بسیاری از مشاغل دیگر مانند مدیریت، مدیریت پروژه، مدیریت محصول، توسعه نرم افزار، تضمین کیفیت و طراحی روابط کاربری، برای موفقیت بیشتر، به شدت به مهارت های تجزیه و تحلیل کسب و کار متکی هستند.

تحلیل کسب و کار BABOK چیست؟

راهنمای دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار (راهنمای BABOK) استانداردی برای تمرین تجزیه و تحلیل کسب و کار است و برای متخصصانی است که وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار را در سازمان ها انجام می دهند.این استاندارد، در سطح جهانی به عنوان استاندارد تجزیه و تحلیل کسب و کار شناخته شده است و متخصصان کسب و کار را در شش حوزه دانش اصلی متبحر کرده و مهارت ها، محصولات قابل تحویل و تکنیک هایی را که متخصصان تحلیل کسب و کار برای دستیابی به نتایج بهتر به آن نیاز دارند را تشریح می نماید.

راهنمای BABOK از طریق فرآیند توسعه استانداردهای مبتنی بر اجماع دقیق، توسعه یافته است و خرد جمعی و تجربه متخصصان در این زمینه از سراسر جهان را در بر می گیرد. این مهارت ها و دانش مورد نیاز، متخصصان تحلیل کسب و کار را از بقیه تخصص ها و رشته ها، متمایز می کند.

اجزای راهنمای استاندارد BABOK چیست؟

شامل شرحی از شیوه های پذیرفته شده عمومی در زمینه تجزیه و تحلیل کسب و کار است.
جامعه محور و مبتنی بر اجماع است.
از سال 2005 چندین بار تکرار شده است.
شامل مدل مفهومی اصلی تحلیل کسب و کار (BACCM) بسیار ارزشمند است.
تکنیک ها در اکثر زمینه هایی که تجزیه و تحلیل کسب و کار انجام می شود، در بیشتر مواقع قابل اجرا هستند.
آنها همچنین می توانند برای اعمال در هر زمینه یا دامنه تجزیه و تحلیل کسب و کار اصلاح شوند.

ساختار راهنمای BABOK شامل:

دیدگاه ها: دیدگاه ها در کار تجزیه و تحلیل کسب و کار برای تمرکز بر وظایف و تکنیک های خاص به زمینه تغییر نو استفاده می شود و ممکن است شامل یک یا چند دیدگاه باشد.
حوزه های دانش: راهنمای BABOK شش حوزه دانش را تعریف می کند که گروه بندی وظایف هستند. وظایفی که به تخصص تجزیه و تحلیل کسب و کار یکسان مربوط می شوند در یک حوزه دانش گروه بندی می شوند.
تکنیک‌ها: تکنیک‌ها روش‌هایی هستند که متخصصان تحلیل کسب وکار برای انجام وظایف تحلیل کسب و کار استفاده می کنند. متخصصان تجزیه و تحلیل کسب و کار تجربه و قضاوت خود را که در شایستگی هایشان نشان داده شده است برای انتخاب و اجرای یک تکنیک برای دستیابی به یک نتیجه موفق به کار می گیرند.

آخرین نسخه راهنما دامنه خود را فراتر از تجزیه و تحلیل تجاری در پروژه ها گسترش می دهد تا به توسعه چابک، فناوری اطلاعات، مدیریت فرآیند کسب و کار، هوش تجاری و معماری تجاری بپردازد که شامل:

یک مدل مفهومی که ایده ها و اصطلاحات را در سراسر رشته های تجزیه و تحلیل کسب و کار یکپارچه می کند.
تکنیک ها در اکثر زمینه هایی که تجزیه و تحلیل کسب و کار انجام می شود، در بیشتر مواقع قابل اجرا هستند. آنها همچنین می توانند برای اعمال در هر زمینه یا دامنه تجزیه و تحلیل کسب و کار اصلاح شوند.
نواحی دانش بازسازی شده برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل کسب و کار در هر سطح ازتغییرات نو تاکتیکی کوچک تا تحولات عمده تجاری.
پنج دیدگاه که برجسته‌ترین رشته‌های تحلیل کسب‌وکار را پوشش می‌دهد و نحوه بکارگیری حوزه‌های دانش را در موقعیت‌های مختلف نشان می‌دهد.
محتوای به روز شده و اصلاح شده در هر حوزه دانش و موارد دیگر.